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99 了解 无结构问卷
亲，第 99 题“无结构问卷”，也可以叫非结构型问卷或开放型问卷。它的核心特点是：
只提出问题，不提供固定备选答案，让被试自由回答。
PPT 第五讲里明确写到：非结构型问卷（开放型问卷）只提出问题，不提供备选答案，被试自由回答。 例如：“你这个周是如何安排自己的学习时间的？”
99 了解：无结构问卷
一、无结构问卷的含义
无结构问卷，是指研究者只提出问题，而不提供固定答案或选项，由被调查者按照自己的理解和经验自由作答的问卷形式。
比如：
你最近学习中最大的困难是什么？
你认为影响亲子沟通的主要原因有哪些？
你这个周是如何安排自己的学习时间的？
你希望学校提供哪些心理支持？
这些问题没有“非常同意、比较同意、不同意”这样的固定选项，而是让被试自己写出答案。
所以，无结构问卷更接近开放式调查。
二、无结构问卷的特点
第一，问题开放。
它不限制被试必须从几个选项中选择，而是让被试自由表达。
第二，答案不标准化。
每个人的回答可能都不同，有的人写一句，有的人写很多，有的人回答具体事件，有的人回答感受和看法。
第三，资料丰富。
它可以发现研究者事先没有想到的信息。
第四，统计处理较难。
因为答案不统一，研究者需要先进行分类、编码、归纳，再进一步分析。
三、无结构问卷的适用情境
1. 适合探索性研究
PPT 中说，开放式问卷适合探索性研究。
比如研究者刚开始了解“学生为什么不愿意参加心理辅导”，还不知道主要原因有哪些，就可以先用无结构问卷收集自由回答。
等收集到大量答案后，再归纳出常见原因，比如：
怕被同学知道；
觉得没用；
不知道怎么预约；
担心被老师评价；
时间不方便。
然后再编制结构化问卷。
2. 适合研究复杂问题
PPT 中也提到，对于一时难以简化为几个小问题的复杂问题，无结构问卷尤为可取。
比如：
你如何理解家庭对一个人成长的影响？
你觉得当代大学生压力主要来自哪里？
你怎样看待父母对孩子学习的期待？
这些问题很难用几个固定选项完全覆盖，就适合用开放式问题。
3. 适合了解被试真实想法
无结构问卷不提供备选答案，被试不容易被研究者预设选项限制。
比如问：
“你觉得这门课最大的收获是什么？”
比起给出固定选项，它更容易得到真实、细致、意外的回答。
4. 适合为后续结构化问卷做准备
无结构问卷常常用于问卷编制前期。
先用开放式问题收集材料，再根据被试回答归纳维度和常见选项，最后形成结构型问卷。
比如先问学生：
“你觉得学习压力主要来自哪些方面？”
收集答案后发现主要集中在考试、父母期待、同伴竞争、自我要求、时间管理五类，于是后续问卷就可以围绕这五个维度设计。
四、无结构问卷的优点
PPT 中列出开放式问卷的优点包括：不受所提供答案范围限制，被试可自由发表看法；研究者能了解到意想不到的看法；适合探索性研究；便于赢得被试合作；对一时难以简化为几个小问题的复杂问题研究尤为可取。
具体可以理解为：
第一，自由度高。
被试可以按照自己的语言和经验回答。
第二，资料丰富。
容易获得细节、原因、背景和真实看法。
第三，能发现意外信息。
研究者可能从被试回答中发现新的变量、新的维度或新的解释。
第四，适合复杂问题。
复杂心理和社会问题不容易用固定选项表达，无结构问卷更灵活。
第五，有助于编制后续问卷。
它可以为结构化问卷提供题项和选项来源。
五、无结构问卷的缺点
PPT 中也列出开放式问卷的缺点：容易导致无价值或不相干资料；被试回答非标准化，难以对比和统计分析；对被试回答的鉴定容易带主观性；仅适用于教育水平高的被试；费时，回收率低。
具体理解如下：
第一，答案可能跑题。
被试自由回答，有些内容可能和研究问题关系不大。
第二，难以量化。
每个人答案不同，不能直接统计“平均分”或做简单比较。
第三，整理费时。
研究者需要编码、归类、主题分析，工作量较大。
第四，主观性较强。
研究者对答案如何分类、如何解释，可能受到主观判断影响。
第五，对被试文字表达能力要求较高。
如果被试文化程度低、年龄小或不善表达，回答质量可能不高。
第六，回收率可能较低。
因为填写开放性问题比勾选选项更费时间。
六、无结构问卷和结构问卷的区别
结构型问卷是提供备选答案，被试从中选择；无结构问卷则只提出问题，不提供答案，被试自由回答。PPT 中对两者都有说明：结构型问卷提供备选答案，被试从中选择；非结构型问卷只提出问题，不提供备选答案，被试自由回答。
| 比较点 | 结构问卷 | 无结构问卷 |
|---|---|---|
| 答案形式 | 固定选项 | 自由回答 |
| 标准化程度 | 高 | 低 |
| 统计分析 | 容易 | 较难 |
| 信息丰富性 | 较有限 | 较丰富 |
| 适用研究 | 大样本、量化研究 | 探索性、复杂问题研究 |
| 对被试要求 | 较低 | 较高 |
七、考试理解重点
无结构问卷不要简单理解成“没有结构、随便问”。它仍然要围绕研究目的设计，只是答案没有固定结构。
也就是说：
问题可以有研究方向；
回答不设固定选项；
资料更开放；
分析更复杂。
所以考试中可以这样写：
无结构问卷适合研究者还不了解答案范围、需要探索真实想法、研究问题比较复杂或为后续结构问卷编制收集材料的情境。
考试背诵版
无结构问卷又称非结构型问卷或开放型问卷，是指研究者只提出问题，不提供固定备选答案，由被试自由回答的一种问卷形式。PPT 中指出，非结构型问卷只提出问题，不提供备选答案，被试自由回答。它的特点是问题开放、答案不标准化、资料丰富，但统计处理较困难。无结构问卷适合探索性研究，适合研究者尚不了解被试可能答案范围的情境，也适合研究复杂、难以简化为几个固定选项的问题，还可以为后续结构型问卷的编制提供题项和选项来源。它的优点是被试不受固定答案限制，可以自由发表看法，研究者能够了解到意想不到的信息，资料较真实、丰富，也较适合复杂问题研究。它的缺点是容易产生无价值或不相干资料，回答非标准化，难以进行比较和统计分析，对被试回答的鉴定容易带有主观性，对被试文化水平和表达能力要求较高，而且费时、回收率较低。总体来说，无结构问卷适合探索和发现问题，不适合直接进行大规模标准化统计比较。
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