60 理解 结构访谈和非结构访谈;4个问题

60 理解  1结构访谈和非结构访谈;
2直接访谈和间接访谈;
3一般访谈和特殊访谈;

4个人访谈和集体访谈。


亲,这个第 60 题可以按“访谈法的四种分类”来背。PPT 第六讲先给出访谈法的总定义:访谈法是根据研究目的和问题,由访谈者控制谈话过程,通过与被访谈者交谈,有效收集研究所需要信息和资料的方法;它具有科学目的,也有一整套设计、编制和实施原则。

PPT 中明确列出访谈类型包括:封闭—结构型、开放—无结构型、半开放—半结构型;其他分类标准还包括直接—间接访谈、个别访谈—团体访谈、一次访谈—多次访谈。 你老师列的“四个小题”,我们就分别整理成考试答案。

60 理解:访谈法的几种类型

一、结构访谈和非结构访谈

结构访谈,也叫结构化访谈或标准化访谈,是指研究者按照事先统一设计好的访谈问题、提问顺序、指导语、记录方式和资料分析方法,对所有被访谈者进行较为一致的访谈。

PPT 中说,结构化访谈是按照统一的设计要求进行的访谈,在设计、实施和资料分析过程中标准化程度都很高

它的特点是:

问题比较固定;
提问顺序比较固定;
访谈过程容易控制;
结果便于统计分析和对比分析。

比如研究大学生就业焦虑,研究者给每个学生问同一套问题:

你是否感到就业压力?
压力主要来自哪些方面?
你对未来就业是否有信心?

这样不同学生之间的回答就容易比较。

非结构访谈,也叫无结构访谈,是指访谈者只围绕一个大致主题进行开放式交谈,问题和顺序不固定,可以根据被访谈者的回答灵活追问。

它的特点是:

开放性强;
灵活性高;
能深入了解个体经验;
但资料不容易量化,也不容易比较。

PPT 对结构化访谈的评价是:结构化访谈结果便于统计分析、易于进行对比分析,但缺乏灵活性;非结构化访谈相反

所以可以这样记:

结构访谈重标准化、重比较;非结构访谈重开放性、重深入。

这一小题考试背诵版

结构访谈是指按照统一设计要求进行的访谈,在问题设计、实施过程和资料分析上标准化程度较高。其优点是结果便于统计分析和对比分析,程序规范,可重复性较强;缺点是缺乏灵活性,不利于深入探索被访谈者的独特经验。非结构访谈则没有严格固定的问题和顺序,访谈者可以围绕研究主题灵活提问和追问,优点是开放性强、灵活性高、能够获得深入丰富的资料,缺点是资料整理和量化较困难,结果不易比较,也更依赖访谈者能力。


二、直接访谈和间接访谈

直接访谈,是指访谈者直接围绕研究问题向被访谈者提问。

比如:

你喜欢学校吗?
你和父母关系好吗?
你是否感到学习压力?
你是否觉得自己被同学排斥?

直接访谈的优点是清楚、直接、效率高,适合问题不太敏感、被访谈者愿意回答、研究目标明确的情况。

但它的缺点是,如果问题涉及隐私、羞耻、矛盾或敏感内容,被访谈者容易产生防御,可能回避、否认,或给出社会赞许性的答案。

间接访谈,是指访谈者不直接正面询问敏感问题,而是从侧面、委婉、迂回地提问,引导被访谈者自然表达相关经验和感受。

比如不直接问:

“你是不是被同学欺负?”

而是问:

“你们班同学平时怎么相处?”
“课间你一般和谁一起玩?”
“如果有同学不带别人玩,通常会发生什么?”

PPT 在提问原则中强调,提问要随机应变,敏感话题要采用迂回式提问;初次访谈要避免询问个人隐私,问题要由近到远、由散到聚、由浅到深。 这正是间接访谈的核心技巧。

所以可以这样记:

直接访谈是正面问;间接访谈是侧面问。

这一小题考试背诵版

直接访谈是指访谈者直接围绕研究问题向被访谈者提问,适合研究目标明确、问题不太敏感、被访谈者愿意表达的情境。其优点是问题清楚、效率较高,缺点是遇到隐私或敏感问题时容易引起防御和社会赞许性回答。间接访谈是指访谈者通过侧面、委婉、迂回的方式提出问题,使被访谈者在较少压力下表达真实经验和态度。它适合敏感话题、儿童青少年访谈和初次访谈。其优点是能降低防御、获得较真实资料,缺点是效率较低,对访谈者的提问和追问能力要求较高。


三、一般访谈和特殊访谈

这个分类在你给出的 PPT 检索内容里没有像“结构—非结构、直接—间接、个别—团体”那样明确展开,但根据访谈法的基本逻辑,可以这样理解。

一般访谈,是指围绕普通研究问题、一般生活经验或一般心理现象进行的访谈。它通常不涉及特别强烈的隐私、创伤、危机或特殊人群。

比如:

了解大学生学习动机;
调查教师职业压力;
了解家长教育观念;
了解学生对学校生活的感受。

一般访谈的特点是问题相对普通,访谈气氛较容易建立,对访谈者专业技术要求相对较低。

特殊访谈,是指针对特殊对象、特殊情境、特殊问题或特殊心理状态进行的访谈。

比如:

对儿童、老人、病人或语言表达能力较弱者访谈;
对创伤经历、家庭暴力、校园欺凌、心理危机等敏感问题访谈;
对特殊职业群体或特殊文化背景群体访谈;
临床心理访谈、危机访谈、个案访谈等。

特殊访谈对访谈者要求更高。研究者不仅要会问问题,还要注意伦理、保密、情绪保护和访谈节奏。PPT 中访谈准备部分提到,访谈前要协商时间地点,交待并商量保密原则、是否录音、所用语言等事项,并设计尽量开放的访谈提纲。 这些要求在特殊访谈中尤其重要。

所以可以这样记:

一般访谈面对一般问题;特殊访谈面对特殊对象、特殊情境或敏感问题。

这一小题考试背诵版

一般访谈是指围绕一般研究问题、普通生活经验或常见心理现象进行的访谈,问题相对普通,访谈对象通常也较容易沟通,适合收集一般性态度、经验和看法。特殊访谈则是针对特殊对象、特殊情境或特殊问题进行的访谈,如儿童、老人、病人、特殊职业群体,或涉及创伤、危机、隐私和敏感内容的访谈。特殊访谈对研究者要求更高,需要特别注意伦理、保密、提问方式、情绪保护和访谈节奏。二者的区别在于,一般访谈更偏常规资料收集,特殊访谈更强调对象和问题的特殊性以及访谈过程的专业控制。


四、个人访谈和集体访谈

你这里写“个人访谈和集体访谈”,PPT 中对应的是个别访谈—团体访谈

个人访谈,也叫个别访谈,是指访谈者一次只访谈一个被访谈者。

它的优点是:

私密性强;
容易建立信任;
便于深入了解个人经验;
适合敏感问题和个体心理过程研究。

比如研究一个学生的学习焦虑、一个来访者的成长经历、一个家长的教育观念,就适合个人访谈。

它的缺点是:

费时费力;
样本量不容易做大;
访谈结果容易受个体特殊经验影响。

集体访谈,也叫团体访谈,是指访谈者同时访谈两个或两个以上被访谈者,通过群体讨论或共同回答来收集资料。

它的优点是:

效率较高;
可以同时获得多人观点;
成员之间的互动可能激发更多信息;
适合了解群体态度、共同经验或社会互动过程。

比如访谈一组教师对新课程改革的看法,访谈一组学生对校园活动的体验,就可以用集体访谈。

它的缺点是:

个别人可能主导讨论;
有人可能不愿表达真实想法;
敏感问题不适合公开讨论;
资料容易受到群体压力影响。

PPT 对访谈法整体评价也提醒,访谈法的优点是灵活性强、针对性较强、可靠性较高,适用范围广并能深入研究;缺点是结果容易受访谈对象影响,难以量化处理,费时费力,某些问题不宜访谈。 这些特点在个人访谈和集体访谈中都会有所体现。

所以可以这样记:

个人访谈重深入和私密;集体访谈重效率和互动。

这一小题考试背诵版

个人访谈又称个别访谈,是指访谈者一次只访问一个被访谈者。其优点是私密性强,便于建立信任关系,能够深入了解个体经验、态度和心理过程,适合敏感问题和个案资料收集;缺点是费时费力,样本量不易扩大,结果可能受个体特殊性影响。集体访谈又称团体访谈,是指访谈者同时访问两个或两个以上的被访谈者,通过群体讨论或共同回答来收集资料。其优点是效率较高,能获得多人观点,群体互动可能激发更多信息;缺点是容易受到群体压力、从众心理或个别成员主导的影响,不适合高度隐私和敏感问题。


总背诵版

访谈法是根据研究目的和问题,由访谈者控制谈话过程,通过与被访谈者交谈来收集研究资料的方法。按照标准化程度,可以分为结构访谈和非结构访谈。结构访谈按照统一设计要求进行,标准化程度高,结果便于统计分析和对比分析,但缺乏灵活性;非结构访谈开放性强、灵活性高,能获得深入丰富资料,但不易量化和比较。按照提问方式,可以分为直接访谈和间接访谈。直接访谈正面询问研究问题,清楚高效,但敏感问题容易引起防御;间接访谈通过侧面、迂回方式提问,适合敏感话题和初次访谈,有利于降低防御、获得真实资料。按照访谈对象和问题性质,可以分为一般访谈和特殊访谈。一般访谈针对普通研究问题和一般对象,特殊访谈针对特殊对象、特殊情境或敏感问题,更强调伦理、保密和专业控制。按照访谈人数,可以分为个人访谈和集体访谈。个人访谈私密性强、适合深入了解个体经验,但费时费力;集体访谈效率高、能获得群体观点和互动资料,但容易受群体压力和个别成员主导影响。总体来说,不同类型的访谈各有优缺点,研究者应根据研究目的、对象特点、问题敏感程度和资料分析要求选择合适的访谈方式。

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