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55 了解 间接访谈
亲,这个第 55 题“间接访谈”,PPT 里是在“访谈法的类型”中出现的。第六讲里讲到,访谈法是根据研究目的和问题,由访谈者控制谈话过程,通过与被访谈者交谈,有效收集研究所需要信息和资料的方法;访谈类型包括结构型、无结构型、半结构型,也包括直接访谈—间接访谈、个别访谈—团体访谈、一次访谈—多次访谈。
55 深刻理解:间接访谈
一、间接访谈的含义
间接访谈,是指访谈者不直接、正面地询问研究对象关于某个敏感、隐私、难以启齿或容易引起防御的问题,而是通过比较委婉、迂回、侧面的提问方式,引导被访谈者表达相关经验、态度、情绪和看法。
简单说:
间接访谈不是直接问“你是不是这样”,而是换一种更温和、更容易回答的方式,让对方慢慢说出来。
比如直接问孩子:
“你是不是觉得自己被同学排斥?”
这个问题可能让孩子紧张、否认或沉默。
间接访谈可以这样问:
“你平时下课一般和谁一起玩?”
“班里有没有你觉得比较难相处的人?”
“如果有同学不带你玩,你通常会怎么想?”
“你有没有见过班里有同学被大家冷落?”
这些问题没有直接给被访谈者压力,但可以慢慢了解他的同伴关系、自我感受和社交处境。
二、为什么需要间接访谈?
访谈法不是日常聊天,而是有研究目的、有设计、有实施原则的资料收集方法。PPT 中强调,访谈具有科学目的,并且有一整套设计、编制和实施原则。
在心理学研究中,很多问题不能直接问,或者直接问效果很差。
比如:
家庭经济状况;
亲子冲突;
校园排斥;
自卑感;
攻击行为;
隐私经历;
羞耻体验;
对父母、老师、同伴的真实评价。
如果研究者直接问:
“你是不是很自卑?”
“你是不是讨厌你妈妈?”
“你是不是经常撒谎?”
“你是不是被同学欺负?”
被访谈者可能会防御、回避、说“没有”,或者给出社会赞许性的答案。
所以间接访谈的意义是:
降低被访谈者的心理压力,减少防御,让资料更自然、更真实。
三、间接访谈和直接访谈的区别
1. 直接访谈
直接访谈是直接围绕研究问题提问。
比如:
“你是否喜欢学校?”
“你是否感到焦虑?”
“你和父母关系好吗?”
“你有没有被同学欺负过?”
它的优点是清楚、直接、效率高;缺点是如果问题敏感,被访谈者容易紧张、防御或不愿说真话。
2. 间接访谈
间接访谈是围绕研究问题从侧面进入。
比如不直接问“你有没有被欺负”,而是问:
“你们班同学之间平时怎么相处?”
“有没有人经常一个人待着?”
“如果有人被开玩笑,大家一般会怎么反应?”
“你遇到这种情况时通常会怎么办?”
它的优点是更温和、更容易打开话题;缺点是效率较低,研究者需要更强的追问和分析能力。
四、间接访谈常用在哪些情境?
间接访谈尤其适合用于:
敏感问题:如家庭矛盾、校园欺凌、亲密关系、心理困扰。
隐私问题:如家庭收入、父母关系、个人经历。
容易引起羞耻或防御的问题:如自卑、失败、攻击、说谎、被排斥。
儿童和青少年访谈:他们表达能力有限,也更容易受到问题方式影响。
初次访谈:关系还没有建立时,不适合一开始就问太私人的问题。
PPT 中提到提问原则要“随机应变”,敏感话题要采用迂回式提问,不善言谈者可以采用细节式提问,初次访谈要避免询问个人隐私,问题应由近到远、由散到聚、由浅到深。
这其实正是间接访谈的重要技巧。
五、间接访谈的具体方法
1. 从一般问题进入
不要一开始就问最核心、最敏感的问题,而是先从生活情境、日常经验开始。
比如研究亲子关系,不要直接问:
“你是不是讨厌父母?”
可以先问:
“你平时在家一般和谁说话比较多?”
“你遇到烦心事时会不会告诉家里人?”
“家里人一般怎么回应你?”
2. 从第三人称或假设情境进入
可以先问“别人”“同学”“有些孩子”,让被访谈者压力小一点。
比如:
“有些同学考试前会特别紧张,你身边有这种情况吗?”
“如果一个孩子总觉得自己不如别人,你觉得可能是什么原因?”
“你觉得你们班有没有同学经常不太开心?”
这种方式可以降低防御。
3. 从具体事件进入
PPT 中提到问题设计原则是:多具体型问题,少抽象型问题;多开放型问题,少封闭型问题;多清晰型问题,少含混型问题。
所以间接访谈不能问得太空。
比如不要问:
“你的心理状态怎么样?”
可以问:
“最近一次让你特别不开心的事情是什么?”
“那天发生了什么?”
“你当时怎么做?”
“后来有没有人帮你?”
4. 通过追问逐步接近核心问题
间接访谈不是一直绕,而是从外围慢慢靠近核心。
PPT 中提到追问要把握时机和度,包括及时追问、集中追问、细节性问题、核心概念或问题、受访者自己抛出的话题;追问包括背景性、说明性、详尽性、评价性、质疑性追问。
比如孩子说:
“我不太喜欢课间出去。”
研究者可以追问:
“你一般课间会做什么?”
“是不想出去,还是没有人一起出去?”
“如果有人叫你一起玩,你会去吗?”
“有没有发生过让你不想出去的事情?”
这样就可以逐步了解是否存在同伴排斥、社交退缩或焦虑。
六、间接访谈的优点
1. 降低被访谈者防御
敏感问题如果直接问,对方可能会回避。间接访谈通过侧面进入,更容易让对方自然表达。
2. 更容易获得真实资料
被访谈者在压力较小的情况下,更可能说出真实经历和真实感受。
3. 有利于建立信任关系
访谈不是审问。间接访谈让对方感觉被尊重、被理解,而不是被逼问。
4. 适合深入探索心理意义
间接访谈可以帮助研究者了解行为背后的情绪、认知和意义,而不是只获得简单“是/否”答案。
七、间接访谈的缺点
1. 效率较低
因为不是直接问核心问题,所以需要更多时间铺垫、过渡和追问。
2. 对访谈者要求高
访谈者要能把握问题方向,既不能问得太突兀,也不能绕得太远。
3. 资料解释有主观性
间接访谈得到的资料往往比较丰富,但也更需要研究者分析和解释,容易受到研究者理解方式影响。
PPT 对访谈法整体评价也提到,访谈法优点是灵活性强、针对性较强、可靠性较高、适用范围较广并能进行深入、广泛研究;缺点是结果容易受访谈对象影响、难以量化处理、费时费力,某些问题不宜进行访谈。
八、深刻理解:间接访谈的本质
亲,这题最关键要理解:
间接访谈不是“不问核心问题”,而是“不直接刺激对方防御地问核心问题”。
它的本质是通过更安全、更自然的提问方式,让被访谈者逐渐接近真实经验。
尤其在心理学研究中,很多资料不是“问一句就能得到”的。人的真实态度、情绪和经历,常常藏在具体故事、生活细节和间接表达里。
所以,间接访谈强调:
先建立关系;
再从一般到具体;
从外围到核心;
从事实到感受;
从行为到意义。
这样收集到的资料往往更深入,也更符合心理学研究对“人的经验和意义”的理解。
考试背诵版
间接访谈是访谈法的一种类型,是指访谈者不直接、正面地询问敏感、隐私或容易引起防御的问题,而是通过侧面、迂回、委婉的提问方式,引导被访谈者表达相关经验、态度、情绪和看法。PPT 中指出,访谈法是根据研究目的和问题,由访谈者控制谈话过程,通过与被访谈者交谈来收集研究所需信息资料的方法,访谈类型包括直接访谈和间接访谈。间接访谈常用于敏感话题、隐私问题、儿童青少年访谈和初次访谈。其优点是能降低被访谈者防御,减少社会赞许性回答,有利于建立信任关系,并获得较真实、深入的资料;缺点是效率较低、费时费力,对访谈者的提问、过渡、追问和解释能力要求较高,资料也较难量化。间接访谈的核心不是回避研究问题,而是通过由浅入深、由近到远、由具体到核心的方式,使被访谈者在较安全的心理氛围中逐步表达真实经验。
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