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观察学习，亦称替代学习，是指一个人通过观察他人的行为及其强化结果而习得某些新的反应，或使他已经具有的某种行为反应得到矫正。同时，在这一过程中，观察者并没有对示范反应做出实际的外显操作。
在观察学习过程中，被观察的对象称为榜样或示范者。
观察主体称为观察者。
榜样通过观察者的观察活动而影响观察者的过程，称为示范作用。
观察学习（人大 PPT 标准答案・院考必背）
完全按你这份 PPT 原文整理，背这一段直接满分
一、名词解释 / 简答题标准答案
观察学习（又称替代学习、模仿学习）是班杜拉社会学习理论的核心概念。指个体通过观察他人的行为及其行为结果，而不必亲自做出反应、不必接受直接强化，就能习得新行为或矫正已有行为的学习过程。
二、核心要点（考试必写）
提出者：班杜拉（新新行为主义）
特点
不一定有外显行为反应
不依赖直接强化
具有认知性
不等同于简单模仿
四个心理过程
注意过程：观察榜样
保持过程：记住行为
动作复现过程：做出行为
动机过程：表现行为
强化类型
直接强化
替代强化
自我强化
三、最简速背版（考场直接写）
观察学习是班杜拉提出的，通过观察他人行为及其结果而进行的学习，包含注意、保持、动作复现、动机四个过程。
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观察学习的心理过程（人大 PPT 标准答案・院考必背）
完全按你这份 PPT 原文整理，背这一段直接满分一、简答题标准答案（考试直接默写）
观察学习的心理过程包括四个阶段：
注意过程：对榜样及其行为进行有效知觉。
保持过程：将示范信息以符号形式储存在记忆中。
动作复现过程：把记忆中的符号转化为外显行为。
动机过程：在诱因作用下表现出已习得的行为。
二、最简速背版（4 句口诀）
注意：看得到
保持：记得住
复现：做得出
动机：愿意做
三、PPT 原文依据（第 126–129 页）
注意过程 — 对榜样的知觉
保持过程 — 示范信息的储存
动作复现过程 — 记忆向行为的转变
动机过程 — 从观察到行为
观察学习是人们通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，以此引导学习者做出与之相似的行为的过程。
注意过程 — 对榜样的知觉
保持过程 — 示范信息的储存
动作复现过程 — 记忆向行为的转变
动机过程 — 从观察到行为
注意过程—对榜样的知觉（观察什么人的什么行为）
注意过程是观察学习的首要条件
示范活动本身的特征：包括活动的显著性、复杂性及功能价值。
观察者本身的特征
观察者的感知能力、唤醒水平和强化经验不仅影响注意选择，而且影响从观察中抽取哪些特征和怎样解释这些特征。
榜样的特征
如性别、年龄、职业、社会地位和声望等，榜样与观察者的相似程度越大，就越容易受到注意。
人际关系的结构和特征
归属的社会团体不同观察学习的行为会有所不同。
保持过程—示范信息的储存（看在眼里，记在心里）
保持过程是观察学习的关键
保持过程使观察者把示范经验转换成表象或言语符号保持在记忆中，形成示范活动的内部表象。
这些以符号形式保持在记忆系统中的示范信息，当外部的示范活动不再存在时，就给观察者提供指导。高度发展的符号化能力，使人们可由观察学会大量的行为
动作复现或再生过程— 记忆向行为的转变
把以符号形式编码的示范信息转化成适当行为的过程。
动作复现过程以内部形象为指导，把原有的行为成分组合成新的反应模式。观察者只有不断地进行悉心地练习，在信息反馈的基础上，对自身的行为操作状态与示范行为加以对照，经过自我矫正和调整，才能形成熟练的动作技能，做出与示范者行为同样正确的反应。
动机过程—从观察到行为
决定了哪一种经由观察而习得的行为得以表现。
经过前面三个过程后，示范行为基本上为观察者所习得，但观察者可以在自己的行动中表现出来，也可以不表现出来。
当获得的行为没有实用价值或要冒遭受惩罚的危险时，学习与操作之间更容易不一致。
只有出现了积极的诱因时，处于压制状态下的观察学习才会快速地转化为行为。
直接强化、替代强化、自我强化
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